中国消费者报南宁讯(记者顾艳伟)随着2023年春节临近,广西管广西壮族自治区市场监管局要求各级市场监管部门切实做好春节期间有关工作,部署营造安全放心的加强节期间市消费环境和公平竞争的市场环境,确保人民群众度过欢乐、年春祥和、场监安宁的广西管节日。
广西市场监管局表示,部署要确保节日期间食品安全,加强节期间市严格落实食品安全“四个最严”要求,年春严惩重处节日期间发生的场监食品安全违法行为。广西各级市场监管部门要及时开展节日热销食品专项监督抽检,广西管及时发布食品安全消费提示。部署严格落实食品安全主体责任,加强节期间市加强食品安全监管,年春坚决杜绝销售问题食品,场监严防发生区域性、系统性食品安全问题。督促生产经营者落实反食品浪费法律规定。
要满足群众节日消费需求,密切关注粮油蛋奶、肉菜水果和当地居民节日消费特色商品的线上线下市场价格,以重要商品价格为重点,加强价格监测和价格监管,严查囤积居奇、哄抬价格等违法行为。规范价格秩序,指导经营者做好明码标价、收费公示工作,严肃查处各类价格违法行为。持续加强高档礼品及大宗商品价格监管,强化价格监测和预警分析。加大规范直销、打击传销工作力度,加强市场促销宣传活动检查,依法查处不正当竞争行为。以酒水饮料、节令商品等为重点,严厉查处假冒仿冒知名品牌等违法行为。
要强化特种设备安全和产品质量监管,督促特种设备使用单位对设备进行检查维护和隐患排查治理。严格落实特种设备安全主体责任,杜绝违法使用、违章操作。加强重点工业产品质量安全监管,紧盯涉及人身安全、公共安全、生产安全的重点产品,组织开展质量安全隐患排查,对排查发现的问题,及时督促企业整改,全力防范化解各类风险。加强与广大人民群众基本生活密切相关的日用消费品、冬季取暖产品、食品相关产品质量安全监管,切实做好质量安全民生保障。
要维护消费者合法权益,保障12315平台稳定运行,严格按处理程序和时限,依法及时处理消费者诉求。充分发挥“ODR”企业及消费维权站的作用,加快解决消费纠纷。及时掌握消费者投诉热点,做到早发现、早报告、早应对。统筹调配节假日期间值守人员,确保足够的热线坐席人员和一线投诉举报处理监管力量。
要做好应急值守和应急处突工作,严格落实岗位责任制。建立健全应急预案,强化应急处置,严格落实信息报告制度,遇有突发事件、重要紧急情况,第一时间请示报告并及时采取有效措施妥善处置。
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